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办公室业务研修专题及主要内容
来源: 办公室业务杂志社    作者:办公室业务杂志社   时间:2012-10-23 16:02:14  浏览3529次
办公室业务研修专题及主要内容
    (一)办公室管理实务(16课时)
    1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇。
    2.新时期提高办公室工作质量和效率的思路与有效途径。
    3.领导管理与人际关系处理艺术。
    4.健康办公、绿色办公、高效办公实务。
    (二)最新党政公文写作与处理实务(16课时)
    1.《党政机关公文处理工作条例》、《党政机关公文格式》解读。
    2.新法规下常见公文的写作方法、行文规则与办文规范要求。
    3.新法规下公文写作与处理中容易出现的错误与疑难问题。
    4.电子公文制作、传输与处理实务。
    (三)信息调研与新闻宣传实务(16课时)
    1.信息公开相关法规、政策及信息公开要点。
    2.信息公开、新闻宣传安全风险分析与信息违法犯罪预防。
    3.报喜报忧的把握与宣传信息的及时发掘、撰写和报送。
    4.新形势下信息调研、新闻宣传与单位形象营销实战方法策略
    5.宣教活动主题策划、影像记录、解说词撰写技巧与案例分析
    6.新闻摄影、新闻写作技巧与投稿注意事项
    7.单位网站建设与传统型新闻媒体及新兴媒介的良性互动。
    (四)后勤管理与公务接待实务(16课时)
    1.后勤管理体制改革热点问题及相关财经政策。
    2.后勤管理的现代理念与后勤系统化管理实务。
    3.物业管理与危房排查、固定资产管理、绿化设计及植物养护。
    4.单位公寓、职工住宅小区与办公用房的规范化管理。
    5.食堂膳食营养结构调配与单位食堂标准化管理。
    6.后勤管理应急预案编制及突发事件应急管理。
    7.公务接待礼仪与技巧。
    (五)舆情应对与信访及纠纷调解实务(16课时)
    1.社会管理创新与信访、社会矛盾纠纷调解机制完善。
    2.当前信访与纠纷调解工作的特点、存在的问题与对策。
    3.涉法涉诉信访与纠纷中心态调整、情绪调控与舆情民意掌控。
    4.信访与纠纷事件的调解处理策略、方法、经验与技巧。
    5.炒作事件处理、危机公关与媒体、舆情应对。
    6.群体事件、单位突发事件预防与处理程序及技巧。
   
 
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